익산시청 민원실 민원 신청 방법, 온라인으로 쉽게 처리하는 방법을 알려드립니다

2024. 7. 10. 13:36

익산시청 민원실 은 시민들의 편의와 안전을 위해 다양한 서비스를 제공하는 공공기관입니다. 시민 여러분들께 필요한 정보와 서비스를 제공하고 있으며, 온라인 및 오프라인을 통해 효율적인 민원 처리를 돕고 있습니다.

주요 역할과 서비스

익산시청 민원실 은 주민등록, 제세, 교통, 주택, 농어촌, 복지, 환경, 문화체육 등 다양한 분야에서 시민들의 불편사항 및 민원을 처리합니다. 시정에 대한 제안이나 의견을 적극 반영하여 행정서비스의 질적 향상을 목표로 하고 있습니다.

익산시청 민원실 은 대면, 비대면, 온라인을 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 특히 온라인 민원제도를 통해 언제 어디서나 민원을 접수할 수 있어 시민들의 편의를 높이고 있습니다.

민원 처리 절차는 민원 신청 → 접수 확인 → 처리 및 조치 → 통보 및 결과 보고로 진행됩니다. 이 과정을 투명하게 관리하여 시민들에게 신속한 피드백을 제공하고 있습니다.

익산시청 민원실 은 온라인 민원제도를 운영하며, 시민들은 웹사이트를 통해 간편하게 민원을 제출할 수 있습니다. 또한 전화 상담 서비스와 방문 상담을 통해 직접적인 지원을 제공하고 있습니다.

전자민원 시스템을 도입하여 온라인에서 신속하게 민원을 제기하고 처리 과정을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

시민들이 불법행위나 환경오염 등을 신고할 수 있는 프로그램을 운영하고 있으며, 다양한 접수 방법을 제공하여 시민 참여를 촉진하고 있습니다.

시정 참여형 사회제안 공모, 도시 발전 아이디어 공모전 등을 통해 시민들의 참여를 유도하고 있습니다.

이와 같이 익산시청 민원실 은 시민들의 행복과 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 투명하고 신속한 민원 처리를 통해 지역사회 발전에 기여하고 있습니다. 시민 여러분들께 필요한 정보는 익산시청 공식 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

단계	설명
민원 신청	시민들은 대면, 비대면, 온라인을 통해 민원을 신청할 수 있습니다.
접수 확인	신청된 민원이 정상적으로 접수되었는지 확인합니다.
처리 및 조치	민원 처리 과정에서 필요한 조치를 취합니다.
통보 및 결과 보고	처리 결과를 시민에게 투명하게 통보하고 결과를 보고합니다.

종류	설명
온라인 민원제도	시민들은 익산시청의 웹사이트를 통해 간편하게 민원을 제출할 수 있습니다.
전화 상담 서비스	전화를 통해 시민들의 문의에 대한 상담 서비스를 제공합니다.
방문 상담	직접적인 대면 상담을 통해 시민들의 문제를 해결해 줍니다.

프로그램 종류	설명
불법행위 신고	시민들이 불법행위를 신고할 수 있는 시스템을 운영하고 있습니다.
환경오염 신고	환경 오염에 관련된 사항을 신고할 수 있도록 지원합니다.
다양한 접수 방법 제공	온라인, 전화, 방문을 통해 다양한 방법으로 신고를 접수받습니다.